金融業非常嚴謹、有標準化流程。但在科技業（Amazon），很多事情需要自己去 定義（Define）。一開始我不習慣這種「模糊性（Vague）」，但久了之後，我反而很珍惜這種高度的自主權（Ownership）與決策權，這能發揮更大的影響力。
在當今變幻莫測的職場環境中，「跨國轉職」與「產業轉換」是許多菁英人士夢寐以求的目標。然而，要如何從穩定的金融業跨足科技巨頭，並在歐洲紮根？
本次 Transcend Talks 邀請到了 INSEAD MBA 校友 Katrina Lai。在與 David Johnston 的對談中，Katrina 分享了她如何從台灣匯豐銀行（HSBC）的儲備幹部，一步步轉身成為 Amazon 阿姆斯特丹總部的資深產品經理（Senior PM）。這不僅是一段關於學位的追求，更是一場關於「自律」與「重新定義自我」的全球旅程。
內文索引
一、 金融業五年後的「暫停鍵」：為何選擇 MBA？
Katrina 的職涯起點非常紮實，大學畢業後即進入 HSBC 的培訓計畫，並在銀行業深耕了五年。雖然在HSBC的發展順遂，但她心中始終有個渴望：體驗國外生活並拓展國際視野。
「當時的動機其實很單純，我想要一個 Career Break，並獲得一個國外學位，」Katrina 回憶道。雖然當時並未設定具體的轉職目標，但她明白，若要跳出現有的框架，MBA 是一個極佳的跳板。
二、 不辭職準備的藝術：關鍵在於「紀律」
許多申請者最掙扎的莫過於：如何在繁重的銀行業工作中兼顧 GMAT 與申請文件？Katrina 當時身為資深主管，帶領著龐大團隊，她的經驗談只有兩個字：紀律（Discipline）。
「這並不容易，妳必須在日常節奏中強行劃出專屬時間，」她建議申請者要學會「Block」住固定時段，無論是上班前或是下班後，心無旁鶩地投入準備。同時，她也強調不要過度犧牲原本的社交與運動，維持生活的平衡才能走得長遠。
三、 為何 INSEAD 是「投資報酬率」的首選？
在眾多頂尖商學院中，Katrina 選擇了被譽為「歐洲哈佛」的 INSEAD，主要基於三大核心價值：
- 極致的多樣性： 一屆約五百名學生中，竟包含了超過 70 個國籍，課堂上永遠有不同文化的火花。
- 靈活的全球佈局： INSEAD 在新加坡、法國、阿布達比等地設有校區。Katrina 建議：「如果你未來想在哪裡工作，最後一個學期（P4）就應該待在那個校區。」
- 時間成本優勢： 一年制的課程讓 ROI（投資報酬率）極高，對於想快速重返職場的人來說是完美選擇。
四、 從銷售到 PM：被低估的「溝通與同理心」
很多人好奇，財富管理的背景如何銜接科技業的產品經理？Katrina 認為，關鍵在於「Selling」的能力。
「無論是申請 MBA 還是對老闆提案，本質上都是在銷售想法。」Katrina 指出，優秀的 Sales 技能核心在於：洞察對方的需求（Needs）。在溝通中，傾聽往往比說話更重要——「如果 30 分鐘的對話中，對方講了 25 分鐘，那妳就成功了一大半，因為妳成功讓他們開口表達需求。」
這種以同理心為核心的溝通能力，正是她在 Amazon 協調眾多利害關係人（Stakeholders）時最強大的武器。
五、 科技巨頭的面試心法：Amazon MBA Hiring
Katrina 目前在 Amazon 阿姆斯特丹負責永續發展與線上目錄等重要專案。她分享了 Amazon 針對 MBA 學生的兩大招聘計畫：
- Launch Program： 偏向商業與貿易端。
- Pathway Program： 專注於營運與物流。
「面試過程非常注重行為面試（Behavioral Interview），」Katrina 提醒，Amazon 不太看重妳過去是否有技術背景，而是看妳是否符合 「領導力準則（Leadership Principles）」。面試官會透過層層追問，確認妳是否具備處理模糊性（Ambiguity）的能力。
六、 結語：在「模糊性」中尋找影響力
訪談最後，Katrina 總結了 MBA 帶給她最大的技能提升：擁抱模糊性（Handling Ambiguity）。
從金融業凡事皆有標準化流程（SOP），到科技業必須自己定義任務、在混沌中前進，這是一個痛苦但充滿成就感的轉變。「在 Amazon 這種環境，妳擁有高度的自主權（Ownership），這讓妳能真正發揮影響力。」
現在的 Katrina，在運河環繞的阿姆斯特丹享受著多元文化的工作環境，也實踐了當初那個「走出世界」的夢想。對於還在猶豫的妳，她的建議是：「下定決心，並信任這個過程（Trust the process）。」
想了解更多頂尖 MBA 申請策略或職涯規劃建議嗎？歡迎聯繫 Transcend Admissions，預約一次免費諮詢，讓我們陪你走一段改變人生的旅程。
作者與編輯
